نحن نسعى جاهدين لتوصيل طلبك بسرعة. لكن كل مصباح يتطلب مهارة خاصة، ونريد أن يكون المنتج مثالياً. تختلف أوقات التسليم حسب مكان إقامتك وكذلك حسب الطلب. بشكل عام، يمكنك توقع استلام طلبك خلال 7 إلى 10 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة التوصيل الخاصة بنا.

بالتأكيد! نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشتراك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، يمكنك إعادة المنتج إلينا خلال 14 يومًا من استلامه. فقط تأكد من أن المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وبجميع البطاقات سليمة. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع. يمكنك من خلاله متابعة مسار طردك في الوقت الفعلي. إذا كان لديك أي أسئلة إضافية بخصوص تتبع طلبك، لا تتردد في التواصل معنا.

نعم، نقدم بانتظام عروض ترويجية خاصة وخصومات. للبقاء على اطلاع على عروضنا الحصرية، اشترك في النشرة الإخبارية لدينا. لن ترغب في تفويت عروضنا الاستثنائية!

جميع المنتجات المعروضة على موقعنا جديدة وتتمتع بضمان لمدة سنتين.

مهلة التسليم المعتادة لدينا هي من 1 إلى 2 أسابيع. يتطلب تصنيع كل مصباح خبرة خاصة. خلال الفعاليات مثل العروض الترويجية أو الجمعة السوداء، وبسبب الطلب الكبير، قد يتم تمديد هذه المدة قليلاً.

لأي طلب خاص يتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال الدردشة المباشرة.

عادةً، نسعى جاهدين لتسليم جميع العناصر في نفس الوقت. ومع ذلك، حسب الطلب والفترة، من الممكن أن يستغرق توصيل أحد المصابيح وقتًا أطول. في هذه الحالة، سنقوم بشحن العناصر المتوفرة في المخزون أولاً.

كن مطمئنًا أننا سنبقيك على اطلاع طوال عملية الطلب وسنوفر لك معلومات التتبع لكل منتج حتى تتمكن من متابعة وصولها.

عادةً ما تكون مدة التوصيل حوالي أسبوع إلى أسبوعين. ومع ذلك، خلال فترات التخفيضات أو العروض الترويجية، قد تتطلب بعض المنتجات المحددة فترات انتظار أطول قليلاً.